微信购买鞋子质量差,商家拒绝退货该如何处理

淳安法律咨询 2025-03-28
微信买鞋质量差商家拒退,可依法维权。依据《消费者权益保护法》,商家应保障商品质量,拒绝退货属违法行为。若不及时处理,可能导致消费者权益受损,影响购物体验及信任度。
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处理微信买鞋质量差商家拒退,常见方式有协商、调解、投诉、仲裁、诉讼。建议先尝试协商,无果后可选择投诉或诉讼,涉及金额大时推荐诉讼。
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微信买鞋遇问题,商家拒退这样办:1.尝试与商家协商,要求退货或赔偿;2.协商无果,向消费者协会投诉,请求介入调解;3.若调解仍无果,收集证据,向工商部门投诉;4.涉及金额大或影响恶劣,可直接向法院起诉,维护自身权益。
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